YASAL
Kullanım Şartları
Bu web sitesini kullanarak aşağıdaki şartları kabul etmiş sayılırsınız.
1. Giriş
Bu şartlar ve koşullar ("Şartlar"), AR-EL İnşaat Tadilat Tesisat ("AR-EL Doğalgaz") tarafından sağlanan tüm hizmetlerin kullanımını düzenler. Hizmetlerimizi kullanarak bu Şartları kabul etmiş olursunuz. Şartları kabul etmiyorsanız, hizmetlerimizi kullanmamalısınız.
2. Hizmetler
AR-EL Doğalgaz, konut ve iş yerleri için doğalgaz ve kombi teknik servis hizmetleri sunar: kombi arıza tespiti ve onarımı, kombi bakımı, kombi montajı, petek montajı, petek yıkama ve tesisat temizliği, doğalgaz ve ısıtma tesisatı. Sağladığımız hizmetlerin kapsamı, müşteri ile telefonda veya yerinde netleştirilen talep üzerine belirlenir.
3. Fiyatlandırma
Sabit bir fiyat listesi veya paket fiyat yayınlamıyoruz. Fiyat, arızanın veya işin kapsamı görüldükten ya da telefonda net şekilde anlatıldıktan sonra verilir; önceden ilan edilmiş bir rakam bağlayıcı değildir.
4. Ödeme Koşulları
Ödeme koşulları, işin teslimi sırasında veya müşteri ile üzerinde anlaşılan şekilde belirlenir. Geç ödemeler ek ücretlere tabi olabilir.
5. Müşteri Yükümlülükleri
Müşteriler, hizmetin sağlanabilmesi için gerekli olan bilgileri (kombi markası/modeli, arıza belirtileri, adres erişimi) zamanında ve doğru şekilde sağlamalıdır. Eksik veya yanlış bilgi, hizmetin gecikmesine veya aksamasına neden olabilir.
6. Sorumluluk
AR-EL Doğalgaz, işini meslek kurallarına ve mevzuata uygun şekilde özenle yürütür. Müşteri tarafından sağlanan malzeme, önceden mevcut bir arıza veya üçüncü taraflardan kaynaklanan sorunlardan sorumlu değildir. Doğalgaz tesisatı işlerinde ilgili gaz dağıtım şirketinin onay ve uygunluk süreçleri gözetilir.
7. İptal ve Değişiklik
Müşteriler, randevuyu iptal etmek veya değiştirmek isterlerse bunu mümkün olan en kısa sürede bildirmelidir.
8. Gizlilik
AR-EL Doğalgaz, müşterilerin kişisel bilgilerini gizli tutar ve üçüncü taraflarla paylaşmaz. İletişim ve randevu formları aracılığıyla paylaştığınız ad ve telefon gibi bilgiler yalnızca talebinize dönüş yapmak amacıyla kullanılır — ayrıntılar için KVKK aydınlatma metnimize bakabilirsiniz.
9. Uyuşmazlıkların Çözümü
Bu Şartlar kapsamında ortaya çıkabilecek uyuşmazlıklar, öncelikle taraflar arasında iyi niyetle çözülmeye çalışılır. Anlaşmazlık durumunda yasal yollar kullanılabilir.
10. Değişiklikler
AR-EL Doğalgaz, bu Şartları herhangi bir zamanda değiştirme hakkını saklı tutar. Şartlardaki değişiklikler, web sitemizde yayınlandığı tarihte geçerli olur.
11. İletişim
Şartlar ve koşullar hakkında sorularınız için 0552 028 53 54 numaralı telefondan veya arelinsaat06@gmail.com adresinden bize ulaşabilirsiniz.